山口 健太
Kenta Yamaguchi

正直さでお客様に安心と信頼を与える姿勢
まだ大卒1年目で、営業職としてのトークスキルや知識・経験が十分でないことは自覚しています。ミーティングや電話対応で言葉に詰まったり、不安を感じたりすることも少なくありませんが、そんな時こそ「正直さ」を持ってお客様と対話することを何よりも大切にしています。わからないことは曖昧にせず、一度持ち帰って先輩方に確認する、自社サービスのメリットだけでなくデメリットも率直にお伝えする、といった姿勢を徹底しています。

時には他社製品も含めて、お客様の課題解決に何が最善かを一緒になって考えることもあります。日々のチャレンジの中で、正直で誠実な言動を積み重ねることで、お客様に「山口に相談すれば安心だ」と思っていただけるような、信頼される営業マンを目指しています。

お客様に提案をご納得いただけたとき
お客様の課題解決に向けてお話をしている中で、自分の提案にご納得いただけた瞬間に、最も大きなやりがいを感じます。
営業活動においては、お客様の悩みに対して正直に、かつ率直に向き合い、一緒に「体当たり」で解決策を探ることを意識しています。そのため、最終的に提案を受け入れていただけたときは、自分の努力や誠実さが認められたようで非常に嬉しく思います。特に、お客様が抱えていた複雑な課題が、マップルの地図コンテンツやシステムを通じて解消されるイメージを共有できたときは、大きな達成感があります。
これからもお客様一人ひとりの課題に深く寄り添い、納得感のある提案を続けていきたいと考えています。

昭文社のいちファンとして
幼い頃から地図を眺めるのが大好きで、「街の達人」や「なるほど知図帳」など家にあった昭文社の地図を広げては、まだ見ぬ土地を想像して楽しむような「昭文社ファン」の一人でした。また、大学では都市計画を専攻し、研究でGIS（地理情報システム）ソフトを扱うことが多かったため、デジタル地図関連のシステムに対する関心も非常に高まっていました。
就職活動をするなかで、昔から親しんできた昭文社グループのマップルであれば、大好きな地図のコンテンツに携わりつつ、これからの社会に貢献できると考え、入社を決めました。昭文社が長い歴史の中で培ってきた地図作りのノウハウやデザイン、情報の蓄積を、デジタルという新しい分野で時代の潮流に合わせて展開していく。そのお手伝いができることに、今も変わらず強い魅力を感じています。

「仕事を楽しく」のスピリット
真面目さとユーモラスさが絶妙に融合した、非常に働きやすい職場です。もちろん、全員が仕事に対しては真摯で熱心に取り組んでいますが、決して堅苦しすぎることはなく、和気あいあいとした雰囲気が流れています。「仕事を楽しくやっていこう」というスピリットを持ったメンバーが多く、オフィスでの何気ない会話から新しいアイデアが生まれることも珍しくありません。
新入社員として入社してからこれまで、この暖かい空気感があったからこそ気分を晴れやかに、前向きに仕事に取り組んでこられたのではないかと思います。真面目に仕事に向き合う熱量を持ちつつ、ユーモアを忘れない。そんなメリハリのある環境だからこそ、高いモチベーションを維持しながら、日々前向きに業務に臨むことができています。

個性豊かで包容力のある環境
「昭文社グループは人が良い」という評判は学生時代のインターンで聞いていましたが、入社してみると、本当に「個性豊かで包容力のある環境」だと実感しました。
晴海オフィスはフリーアドレスのワンフロアのため、場所を変えて仕事をすることで、部署を問わず多様な人たちと交流する機会があります。昼休みや終業後など、仕事の話だけでなく趣味の話まで幅広く交わすことができ、それぞれが自分の好きなことに対して持っている熱量にいつも刺激を受けています。
それぞれの個性を認め合い、尊重し合う文化があるため、誰もが自分らしく熱量を持って取り組める、非常に魅力的な組織だと感じています。こうした多様な個性が集まることで、昭文社グループ、ひいてはマップルならではの新しい価値が生まれているのだと思います。

個性を活かし、信頼される社会人に
「社会人としての信頼を得られるような仕事への取り組み」を、これからも継続していきたいと考えています。
営業としてスキルを磨くことはもちろんですが、まずは「山口さんだから話を聞いてみよう」「山口さんなら信頼できる」と社内外の多くの方に思っていただけるような存在になることが目標です。自分の持ち味である正直さや個性を活かしながら、お客様と一緒に解決の道筋を考え、期待を超える価値を提供できるよう成長していきたいです。
また、将来的にはGISを含めたデジタル地図関連の専門知識をさらに深め、お客様にとっての真のパートナーとして、社会基盤を支えるより大きなプロジェクトにも貢献できるような人材を目指します。一歩ずつ着実に、マップルの未来を担う一員として歩んでいきたいと思います。